إعلان حماية البيانات

Last updated: July 9, 2018

الشخص المسؤول عن حماية البيانات:

كاتارينا والينتين، السويد
هاتف: +353 857 131 600

تعمل مع الفريق العالمي التالي: 

  • ليان ماكلوجين، الولايات المتحدة الأمريكية
    هاتف: + 61 756 411 147
  • ليان ماكلوجلين، الولايات المتحدة الأمريكية
    هاتف: +1 805 284 9489
  • بول كيمي، كورك، أيرلندا
    هاتف: +353 857 131 600
  • ميكايل جانسوت، السويد
    هاتف: +353 857 131 600

 

الكيان القانوني لجمع البيانات هو:

أكسس كونشسنس، إل إل سي
406 شارع بريزنت
ستافورد، تكساس 77477
الواليات المتحدة األمريكية
www.accessconsciousness.com

مع الشركاء:

  • أكسس سيمينارز أستراليا بي تي واي المحدودة
    ص ب 52 ،كولم بيتش
    كيو إل دي، , 4573

    أسترالي
    www.accessseminarsaustralia.com.au

  • 163 Kimmage Rd. Lower
    Kimmage, Harold's Cross
    Dublin 6W 
    Co. Dublin, D6W W132
    يرلندا 
    accessconsciousness.ie

1. ما البيانات التي نقوم بتخزينها؟

نحن نقوم بتخزين جميع البيانات التي نحتاج إليها من أجل الحفاظ على علاقتنا مع العملاء والزبائن. وتتراوح البيانات بين سجلات تحتوي على الاسم بالكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، والدولة، والسجلات الأوسع التي تحتوي على الاسم بالكامل، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان السكن والعمل، وكذا التفاصيل الخاصة بالمعالين.

ولأغراض ضريبية، فإذا حضرت دورة أو اشتريت منتجاً، فإننا نقوم بتخزين رقم التعريف الضريبي أو رقم ضريبة القيمة المضافة وجميع البيانات التي نحتاج إليها إصدار فاتورة صحيحة في جميع جهات الاختصاص التي نعمل في نطاقها.

وعلاوة على ذلك، فإذا حضرت دورة أو اشتريت منتجاً، فإننا نقوم بحفظ سجل لتلك المعاملة من أجل التأكد من أنك تلبي المتطلبات الاساسية لدورات متقدمة، والتمكن من التحقق مما إذا كنت تلبي متطلبات أن تصبح مدرباً في أكسس كونشيسنس.

كما أننا نقوم بحفظ سجل لمؤهلاتك من أجل أن يكون في استطاعتنا تقديم جميع الخدمات المتفق عليها في عقدنا الخاص مع المدرب المعتمد وتمكينك من أداء أعمالك بالشكل الذي اتفقت عليه معنا.

ويمكننا تخزين عنوانك الخاص بالشحن لتسليم المنتجات، وعنوانك الخاص بدفع الفواتير، الذي يمكن استخدامه للتحقق من مدفوعات البطاقة الائتمانية أو وسائل الدفع الأخرى.

2. لماذا نقوم بتخزين بياناتك؟

نحن نقوم بتخزين بياناتك من أجل تقديم الخدمات التي نعرضها دون مقابل ونلبي تعهداتنا التعاقدية مع عملائنا وزبائننا.

ويتم تخزين البيانات الشخصية لنتمكن من أن نرسل لك معلومات، وعينات مجانية، ومنتجات، ونقوم بتسجيلك في الدورات والمكالمات الهاتفية.

عن طريق قيامنا بحفظ سجل للمنتجات التي اشتريتها والدورات والمكالمات الهاتفية التي شاركت فيها، يمكننا التحقق من استيفائك للمتطلبات الأساسية للدورات الأكثر تقدماً في المستقبل وكذلك إذا كنت مهتماً بأن تصبح مدرباً لدى أكسس كونشيسنس. وإذا كنت بالفعل مهتماً بأن تصبح مدرباً لدى أكسس كونشيسنس، فإننا نحتاج إلى معرفة الدورات والبرامج التدريبية للتأهل كمدرب.

إن تسجيلات الدورات والمكالمات الهاتفية مخزنة وموزعة لتمكين العملاء والزبائن من إذاعة الدورات أو المكالمات الهاتفية التي حضروها. عقب الدورات أو المكالمات الهاتفية سالفة الذكر، تتحول التسجيلات أيضاً إلى منتجات تباع في المتجر..

إن بياناتك المخزنة تمكن أنظمتنا من تقديم خدمات لك بصورة أفضل. فعلى سبيل المثال، عند تسجيلك في دورات لا تكون في حاجة إلى كتابة بياناتك في كل مرة. فنظامنا يعلم أيضاً الدورات التي حضرتها فيما سبق ويمكنه استخدام بياناتك لعرض مميزات تسعير معينة.

كما أننا نقوم بتخزين بيانات تتعلق بمشترياتك من متجر أكسس. كما قد تسهم بعض مشترياتك في تأهلك لحضور دورات متقدمة أخرى، وهناك منتجات معينة مطلوبة إذا اخترت أن تصبح مدرباً.

3. من يمكنه الدخول إلى بياناتك؟

في نطاق أكسس كونشيسنس، يكون الأفراد الذين لهم الحق في الدخول إلى بياناتك هم الذين تلزمهم تلك البيانات ليتمكنوا من تلبية اتفاقاتنا التعاقدية مع عملائنا وزبائننا. وقد تشمل تلك الأمور فريقنا المعني بالاتصالات والتسويق، ومنظمي فعالياتنا، والجهاز الإداري، والمقاولين.

وبالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مدرباً لأكسس كونشيسنس، يكون من حق فرق دعم المجموعات المختلفة من المدربين الدخول على بياناتك من أجل التمكن من إمدادك بالدعم والمعلومات التي تحتاج إليها في عملك كمقاول مستقل.

وعلاوة على ذلك، فإن الاستعانة بمصادر خارجية للمهام التخصصية في مجال تكنولوجيا المعلومات والمحاسبة، على سبيل المثال، تحتاج في بعض الأحيان أن نتيح للمستشارين الدخول على بياناتك حينما وحيثما يكون ذلك مطلوبًا لتلبية التزاماتنا القانونية تجاه السلطات الرسمية أو لتطوير وتحسين خدماتنا.

وإضافة لفريقنا الداخلي والوكالات الخارجية التي نعمل معها، يُمنح جميع مدربي أكسس كونشيسنس المدرجين بموقعنا الإلكتروني حق الدخول على بياناتك الأساسية (الاسم بالكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان المراسلات البريدية، والدولة، ورقم الهاتف) عند تسجيلك في إحدى دوراتهم من خلال موقعنا الإلكتروني العام www.accessconsciousness.com. ينطبق ذلك على الدورات الحية (بحضور الشخص نفسه)، والمكالمات الهاتفية، والدورات عبر شبكة الإنترنت، بالإضافة إلى الدورات التي تُعرض حية خلال الدورات الصوتية المذاعة على الهواء مباشرة.

يُرجى ملاحظة الآتي:

يكون من حق أي مدرب الدخول إلى بياناتك الأساسية فقط عندما تقوم بالتسجيل في إحدى دوراته. ولا يكون من حق المدرب الدخول على تاريخ دورتك، أو منتجك، أو رقمك الضريبي، أو رقم القيمة المضافة الخاص بك. 

4. هل نقوم بمشاركة بياناتك مع الغير؟

كما هو مذكور أعلاه، نقوم بمشاركة بياناتك مع مدربي أكسس كونشيسنس الذين اخترت أن تأخذ فصلًا معهم. وحيث إن جميع مدربينا معتمدون كمقاولين مستقلين، فإننا نقوم بتطبيق مشاركة البيانات معهم من خلال عقود مشاركة بيانات فرعية.
إن أكسس كونشيسنس هي نظام امتياز يستخدم أداة تسويق عالمية مشتركة من خلال موقعها www.accessconsciousness.com..

يرجى ملاحظة الآتي:

نحن لا نشارك بياناتك مع مدربين لم تأخذ دورات معهم.
إن جميع المدربين/المقاولين من الباطن مقيدون بنفس عقد اتفاق حماية البيانات الذي نلتزم به.

5. لأي مدة يتم تخزين البيانات؟

نحن نُبقي على البيانات مخزنة طالما…

  • كانت لدينا علاقة معك كعميل، أو زبون، أو طرف مهتم 

  • كنا ملتزمين من الوجهة القانونية بذلك، لأغراض ضريبية
  • حتى تقوم بإلغاء اشتراكك أو مطالبتنا بحذف معلوماتك

6. ما حقوقك كعميل بالنسبة لحماية البيانات؟

كعميل، يكون لك الحق في…

  • إدارة بريدك الإلكتروني أو اشتراكك المدفوع
  • 
  تصحيح أي وكل المعلومات التي قمنا بتخزينها
  • طلب تفاصيل البيانات المتعلقة بك التي قمنا بتخزينها
  • طلب حذف أو تقييد بياناتك المخزنة.

إذا أردت عمل تحديث، أو تغيير، أو تعديل لبياناتك، فيرجى إعلامنا بذلك بالاتصال بنا عن طريق عنوان البريد الإلكتروني: datacontroller@accessconsciousness.com

إذا أردت أن يتم حذفك من قاعدة بياناتنا، فيرجى الاتصال بنا على:
datacontroller@accessconsciousness.com

7.  هل العملاء ملتزمون بتقديم بياناتهم؟

نعم، أنت كعميل أو زبون، يكون عليك تقديم البيانات التي نحتاج إليها كي نتمكن من تلبية التزاماتنا التعاقدية في الخدمات المختلفة التي نقدمها.



بحسب ما تطلبه منا، سوف نطلب منك تقديم البيانات التي قد تتراوح بين اسمك بالكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، والدولة، والتفاصيل الأكثر اتساعًا، بما في ذلك الاسم بالكامل، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان السكن والعمل، بالإضافة إلى التفاصيل الخاصة بالمعالين.

8. ملفات الكوكيز والبيانات الشخصية والأتمتة

نحن نستخدم ملفات الكوكيز لنجعل موقعنا الإلكتروني صالحًا للعمل وسهل الاستخدام. فسوف يظهر تصريح منبثق يقول إننا نستخدم الكوكيز، وأنه بمواصلتك معنا توافق على أن نقوم بوضع ملفات الكوكيز على حاسبك. وفي هذه العملية، يتم وضع ملف كوكي على حاسبك بحيث إنك لن تشاهد التصريح المنبثق في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني. 

نحن لا نقوم بعمل أي شكل من أشكال وضع ملفات شخصية تلقائية. وفي بعض الأحيان نقوم بمراجعة الموضوعات التي قد يكون العميل مهتمًّا بها على أساس اختياراته السابقة للدورات والمنتجات.

ونحن لا نشارك بياناتك مع أي جهات خارجية أو نبيعها لها. وتتم عملية مراجعة المتطلبات الأساسية للدورات المتقدمة بصورة آلية.

9. أين نقوم بتخزين بياناتك؟

نحن نستخدم أنظمة متعددة لتخزين بياناتك من أجل تلبية اتفاقاتنا التعاقدية مع العملاء والزبائن، ويمكننا ذلك أن نعمل على مستوى العالم.

وعلى وجه العموم، يتم تخزين المعلومات في خدمات سحابية وعلى أجهزة حاسب آلي في الولايات المتحدة الأمريكية، والاتحاد الأوروبي، وأستراليا. وقد تختلف المواقع الجغرافية فيما بين الخدمات المختلفة التي نقدمها.

10. كيف نقوم بحماية بياناتك؟

للقد قام جهاز العاملين لدى أكسس كونشس، والمقاولون، والجهات الخارجية التي نعمل معها جميعًا بتوقيع عقود عدم إفصاح «NDAs». كما تم تدريبهم على حماية البيانات.


ويمكن الوصول إلى البيانات المخزنة فقط من خلال نقاط دخول محمية أمنيًّا من قِبل مستخدمين لديهم تصريح بالدخول على المعلومات. وقد قام جميع المدربين/المقاولين من الباطن لدى أكسس كونشس بتوقيع عقود حماية البيانات التي تؤمِّن المعلومات التي نشاركهم إياها. كما أننا نتيح معلومات وقاية البيانات مكتوبة وعبر شبكة الإنترنت، وهي متاحة للمدربين بالمجان.